Voorwaarden
1. Identiteit van het bedrijf
21 JUNI Sieraden
Kortrijksesteenweg 23 bus 2
9830 Sint-Martens-Latem
België
E-mail: hello@june21jewelry.be
IBAN BE76 3631 9138 6595
TVA: BE 0732.634.763
Dit adres kunt u gebruiken als factuuradres en voor uw retourzendingen.
Voor meer informatie over retourneren verwijzen wij naar ons Retourbeleid.
2. Over deze algemene voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen. Elke bestelling impliceert de uitdrukkelijke aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden.
2.2 De minimumleeftijd om bij ons bestellingen te plaatsen is 18 jaar. Als je de leeftijd van 18 jaar nog niet hebt bereikt, verzoeken wij je vriendelijk om je ouders of wettelijke voogd te vragen de bestelling te plaatsen. Als wij merken dat een bestelling door een minderjarige wordt geplaatst, behouden wij ons het recht voor deze bestelling te weigeren.
3. Het plaatsen van uw bestelling
3.1 U kunt een bestelling plaatsen door het bestelformulier op de website: 21 JUNI Sieraden in te vullen en op de daarvoor bestemde verzendknop te klikken.
3.2 Wanneer u uw bestelling plaatst, ontvangt u een webbestelnummer.
3.3 Door een bestelling te plaatsen, doet u ons een aanbod om de door u geselecteerde producten te kopen onder deze algemene voorwaarden. Het is mogelijk dat wij uw aanbod naar eigen goeddunken niet accepteren.
3.4 Indien wij uw bestelling accepteren, stellen wij u hiervan op de hoogte door u per e-mail een orderbevestiging te sturen. Deze bevestiging is bindend op het moment dat wij deze naar u versturen. Mochten wij uw bestelling niet kunnen accepteren, dan proberen wij telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen.
3.5 21 JUNI Jewelry kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verliezen als gevolg van de onbeschikbaarheid van een artikel.
3.6 Bij niet tijdige betaling door de klant of problemen met eerdere bestellingen heeft JUNI 21 Jewelry het recht de overeenkomst te ontbinden.
4. Prijs
4.1 Onze prijzen zijn inclusief vermeld in euro, inclusief BTW en exclusief verzendkosten (en indien van toepassing exclusief handlingkosten), tenzij anders vermeld.
4.2 De prijzen gelden op het moment van publicatie en zijn daarna onder voorbehoud van wijzigingen.
5. Betaling
5.1 Betaling kan geschieden op één van de op de website aangegeven manieren.
5.2 21 JUNI Jewelry blijft eigenaar van de goederen totdat u deze volledig heeft betaald.
6. Herroepingsrecht
6.1 Conform de wet van 30 december 2013 betreffende boek VI van het Wetboek van Economisch Recht “Marktpraktijken en consumentenbescherming” heeft de consument het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product aan 21 JUNI Jewelry schriftelijk mee te delen dat hij of zij wenst af te zien van zijn/haar aankoop, met uitzondering van de producten in het lingerie- en badkledingsegment die zonder uitzondering niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegelde verpakking geopend is. Wij vragen u uitdrukkelijk om het bijgevoegde retourformulier in te vullen en op te sturen.
6.2 Wij adviseren de consument het geretourneerde product in de originele verpakking en in perfecte staat terug te sturen. Indien een artikel extra beschadigd retour gestuurd wordt, kan 21 JUNI Sieraden een schadevergoeding van de consument eisen die evenredig is aan de waardevermindering die het artikel heeft ondergaan. (Artikel VI.51, §2 WER) Elke retourzending waarvan de afzender niet kan worden geïdentificeerd, wordt geweigerd.
6.3 De kosten voor het retourneren zijn voor rekening en onder de verantwoordelijkheid van de consument.
6.4 21 JUNI Jewelry adviseert om bij het retourneren van producten gebruik te maken van een koerier, zodat het pakket via een Track en Trace nummer kan worden gevolgd. 21 JUNI Jewelry kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de terugbetaling van goederen die verloren, gestolen of beschadigd zijn.
6.5 De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending uiterlijk op 21 JUNI Jewelry, mits strikt aan alle voorwaarden zoals hierboven beschreven is voldaan. In overeenstemming met artikel VI.50 §1-§3 WER.
7. Levering
7.1 Wij leveren de producten die op uw orderbevestiging staan aangegeven. JUNI 21 Jewelry kan op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden voor fouten gemaakt door de klant met betrekking tot het leverings- of factuuradres en voor eventuele laattijdige leveringen of de onmogelijkheid om de bestelde producten te leveren als gevolg van die fout.
7.2 Het eigendom van en het risico van verlies met betrekking tot uw producten gaat op u over bij levering van de producten op het adres dat vermeld staat in uw orderbevestiging.
7.3 Wanneer een product op voorraad is, wordt het binnen 2 tot 5 werkdagen op uw afleveradres afgeleverd. Dit leveringsschema is een indicatie en derhalve niet bindend.
7.4 Leveringen vinden plaats tijdens kantooruren van maandag tot en met zaterdag (behalve op feestdagen).
7.5 Indien een product niet op voorraad is, wordt de consument per e-mail geïnformeerd over een andere leverdatum. Indien de consument het niet eens is met de vertraging, kan de bestelling worden geannuleerd of kan de consument een alternatief product bestellen. De prijs voor de geannuleerde bestelling wordt terugbetaald of, in geval van een bestelling voor een alternatief product, een nieuwe factuur gemaakt of gecrediteerd, rekening houdend met de prijs die betaald is voor het product dat geannuleerd wordt.
7.6 Indien wij niet binnen de afgesproken tijd kunnen leveren, wordt u hiervan vóór het verstrijken van de leveringstermijn op de hoogte gesteld. Indien wij niet binnen de afgesproken tijd leveren, kunt u besluiten uw bestelling te annuleren en krijgt u binnen 30 dagen na annulering uw geld terug.
7.7 Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade als gevolg van te late levering of niet-levering door de koeriersdienst waarvan wij gebruik maken.
8. Garantie
8.1 Zonder afbreuk te doen aan het herroepingsrecht, kan de consument een beroep doen op alle wettelijke garanties die bij de producten op onze website horen.
8.2 Wij garanderen dat onze producten overeenkomen met uw bestelling en voldoen aan uw normale verwachtingen gegeven de specificaties van het product.
8.3 JUNI 21 Jewelry is niet aansprakelijk voor technische gegevens verstrekt door de producent of het bezorgbedrijf.
8.4 De consument krijgt zijn geld terug voor de producten als deze, met geldig bewijs, niet in overeenstemming zijn met de normale normen van het product of als ze een verborgen gebrek vertonen. Klachten kunt u per mail doorgeven: hello@june21jewelry.be . 8.5 De consument heeft een wettelijke garantie van 1 maand.
9. Overmacht
9.1 In geval van “overmacht” zijn wij niet verplicht onze verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij zolang de overmacht voortduurt onze verplichtingen opschorten of de overeenkomst definitief ontbinden.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten onze wil die de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Onder overmacht kan worden verstaan: stakingen, brand, bedrijfsstagnatie, energiestoring, onderbrekingen in (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het niet goed functioneren van onze website, niet tijdige of niet-levering van de leveranciers of andere ingeschakelde derden.
10. Intellectueel eigendom
10.1 Onze website, logo's, teksten, foto's, namen en in het algemeen iedere communicatie is beschermd door intellectuele eigendomsrechten die bij onze leveranciers of andere belanghebbenden berusten.
10.2 Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals vastgelegd in dit artikel. Bijvoorbeeld tekeningen, foto's, namen, teksten, logo's, kleurencombinaties, etcetera… mogen niet worden gekopieerd of gereproduceerd zonder voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
11. Klachtenafhandeling
11.1 Indien u toch klachten heeft over onze dienstverlening, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via hello@june21jewelry.be . Wij doen er alles aan om uw klacht binnen 7 werkdagen te behandelen.
12. Meningsverschillen over recht en jurisdictie
12.1 Wij zullen proberen eventuele meningsverschillen snel en efficiënt op te lossen. Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met eventuele meningsverschillen omgaan en wilt u een procedure bij de rechter aanhangig maken, dan moet u dat in België doen.
12.2 Op de overeenkomst is het Belgische recht van toepassing.
12.3 Het Online Dispute Resolution Platform, kortweg ODR, is een geschillencommissie voor online aan- en verkopen binnen de EU. De ODR is actief sinds 9 januari 2016 en fungeert als informatiecentrum over consumentenrechten en buitengerechtelijke geschillenbeslechting.
Hier de link http://ec.europa.eu/odr
Het e-mailadres van onze website is hello@june21jewelry.be .